Politique de livraison
Chez Lemuvia™, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais, avec un suivi transparent de votre expédition à chaque étape.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
France : 5 à 9 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif. Des retards exceptionnels peuvent survenir, notamment pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (jours fériés, grèves, etc.).
Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi par e-mail, vous permettant de suivre en temps réel l'état de livraison de votre colis.
Frais de livraison
Livraison standard : gratuite.
Adresse incorrecte ou colis non retiré
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et correcte.
Si un colis est retourné à l'expéditeur en raison :
- d'une adresse incorrecte
- d'un colis non retiré
des frais de réexpédition pourront être facturés.